Kdo doručuje objednávku a jak ji vyzvednout?

Objednávku doručuje Omniva: balík je odeslán z Estonska a když dorazí, Omniva pošle SMS s adresou nejbližšího výdejního místa a kódem pro vyzvednutí. Výběr místa při objednávce není nutný.

Kdo veze objednávku

Standardní způsob doručení je Omniva. Při objednávce se nazývá ‘Doručení do poštovního oddělení’. Cena se počítá automaticky podle adresy a objemu objednávky, termíny – v odpovědi ‘Kdy odešlou objednávku a jak dlouho trvá doručení?’.

Jak získat balík

1. Po odeslání na poštu přijde sledovací číslo (jak ho používat).
2. Když balík dorazí, Omniva pošle SMS s adresou nejbližšího výdejního místa a kódem.
3. Vstupte do místa, uveďte kód a vyzvedněte objednávku.

Uveďte při objednávce aktuální telefonní číslo. Výdejní místo určuje přepravce, proto při objednávce není nutné ho vybírat.

Jiný přepravce

Při objednávce se automaticky uplatňuje Omniva Standard. Jiný přepravce je možný na požádání: uveďte, jaký potřebujete, ve formuláři dotazu na doručení.

Velké objednávky na paletě

Pokud je objednávka velká a jede na paletě, přepravce a způsob vyzvednutí dohodneme spolu s kalkulací: řešení se vybírá podle objemu a cílového místa. Požádat o kalkulaci velké objednávky.

Pokud potřebujete pomoc s vyzvednutím

Pokud by balík už měl být na místě a SMS není, nebo potřebujete jiný způsob vyzvednutí, položte dotaz na doručení. Podmínky podle zemí – na stránce ‘Doručení’.