Co nezahrnuje záruka Pi-Pi?

Záruka Pi-Pi se nevztahuje na poškození způsobená vnějšími faktory nebo porušením pravidel používání. Pokud si nejste jisti, zda jde o záruční případ, pošlete fotografii přes formulář – podíváme se na to.

Co není zahrnuto v záruku

• Mechanická poškození a následky vandalismu – například odštípnutí nebo prasklina od nárazu.
• Působení agresivních chemických látek.
• Nesprávná montáž nebo instalace.
• Použití výrobku ne podle určení.
• Přirozené opotřebení a změna vzhledu v průběhu používání.

Záruka pokrývá výrobní vady: praskliny ne z mechanického působení, deformaci v předpokládaných režimech a další výrobní vady. Úplný seznam – v záruční politice.

Jak neztratit záruku

• Montujte výrobek podle návodu. Ten je na stránkách Standard a Standard Plus.
• Nepoužívejte agresivní chemické látky. Co je vhodné pro údržbu – v odpovědi ‘Jakými prostředky lze mýt pisoár a umyvadlo?’.
• Používejte pisoár a umyvadlo podle určení a v předpokládaných teplotních režimech.

Pokud si nejste jisti

Někdy je těžké pochopit, odkud se poškození vzalo. Pořiďte fotografii defektu a celého výrobku, najděte číslo objednávky a odešlete fotografii na kontrolu záručního případu. Prozkoumáme to a nabídneme řešení během jednoho pracovního dne.

Doba a obecný postup – v odpovědi ‘Jaká je záruka na pisoáry a umyvadla Pi-Pi?’. Práva spotřebitele podle zákona platí nezávisle na podmínkách naší záruky.