Hvem leverer ordren, og hvordan modtager man den?

Ordren leveres af Omniva: pakken sendes fra Estland, og når den ankommer, sender Omniva en SMS med adressen på det nærmeste afhentningssted og en kode til afhentning. Det er ikke nødvendigt at vælge et afhentningssted ved bestilling.

Hvem leverer ordren

Standard leveringsmetode er Omniva. Ved bestilling kaldes det ‘Levering til postkontor’. Prisen beregnes automatisk ud fra adresse og ordremængde, leveringstider – i svaret ‘Hvornår sendes ordren, og hvor lang tid tager leveringen?’.

Hvordan man modtager pakken

1. Efter forsendelse modtager du et sporingsnummer (hvordan man bruger det).
2. Når pakken ankommer, sender Omniva en SMS med adressen på det nærmeste afhentningssted og en kode.
3. Gå til stedet, oplys koden og hent ordren.

Angiv et aktuelt telefonnummer ved bestilling. Afhentningsstedet bestemmes af transportøren, så det er ikke nødvendigt at vælge det ved bestilling.

Anden transportør

Ved bestilling anvendes automatisk Omniva Standard. En anden transportør er mulig på forespørgsel: angiv hvilken der ønskes i leveringsforespørgselsformularen.

Store ordrer på palle

Hvis ordren er stor og sendes på palle, aftaler vi transportør og afhentningsmetode sammen med beregningen: løsningen vælges ud fra volumen og destination. Anmod om beregning af stor ordre.

Hvis der er brug for hjælp til afhentning

Hvis pakken allerede burde være ankommet, men SMS mangler, eller der er brug for en anden afhentningsmetode, stil et spørgsmål om levering. Betingelserne for lande – på siden ‘Levering’.