Wer liefert die Bestellung und wie erhält man sie?

Die Bestellung wird von Omniva geliefert: Das Paket wird aus Estland versendet, und wenn es ankommt, sendet Omniva eine SMS mit der Adresse des nächstgelegenen Abholpunkts und einem Abholungscode. Die Auswahl eines Abholpunkts bei der Bestellung ist nicht erforderlich.

Wer liefert die Bestellung

Der Standardlieferweg ist Omniva. Bei der Bestellung wird er als „Lieferung zur Postfiliale“ bezeichnet. Die Kosten werden automatisch nach Adresse und Bestellvolumen berechnet, die Lieferzeiten finden Sie in der Antwort „Wann wird die Bestellung versendet und wie lange dauert die Lieferung?“.

Wie man das Paket abholt

1. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail (wie man sie verwendet).
2. Wenn das Paket ankommt, sendet Omniva eine SMS mit der Adresse des nächstgelegenen Abholpunkts und einem Code.
3. Gehen Sie zum Abholpunkt, nennen Sie den Code und holen Sie die Bestellung ab.

Geben Sie bei der Bestellung eine aktuelle Telefonnummer an. Der Abholpunkt wird vom Lieferdienst bestimmt, daher ist die Auswahl bei der Bestellung nicht erforderlich.

Anderer Lieferdienst

Bei der Bestellung wird automatisch Omniva Standard angewendet. Ein anderer Lieferdienst ist auf Anfrage möglich: geben Sie in der Anfrage zur Lieferung an, welcher benötigt wird.

Großbestellungen auf Palette

Wenn die Bestellung groß ist und auf einer Palette geliefert wird, stimmen wir den Lieferdienst und die Abholmethode zusammen mit dem Angebot ab: Die Lösung wird an das Volumen und den Zielort angepasst. Großbestellung anfragen.

Wenn Hilfe bei der Abholung benötigt wird

Wenn das Paket bereits angekommen sein sollte und keine SMS erhalten wurde oder eine andere Abholmethode benötigt wird, stellen Sie eine Anfrage zur Lieferung. Die Bedingungen nach Ländern finden Sie auf der Seite „Lieferung“.