Welche Garantie gibt es auf Pi-Pi-Urinale und Waschbecken?
Für Pi-Pi-Urinale und Waschbecken gilt eine Werksgarantie von 24 Monaten ab Lieferdatum. Sie ist für alle Käufer gleich – Privatpersonen und Unternehmen – und in allen Lieferländern gültig. Gesetzliche Verbraucherrechte gelten zusätzlich: Die Garantie ersetzt oder verkürzt sie nicht.
Was die Garantie abdeckt
Die Garantie deckt Produktionsfehler bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Montage ab:
- Materialrisse, die nicht durch mechanische Einwirkung entstanden sind;
- Verformung des Produkts bei Nutzung unter den vorgesehenen Temperatur- und Betriebsbedingungen;
- andere Produktionsfehler.
Die Frist beginnt mit dem Lieferdatum, nicht mit dem Installationsdatum. Bewahren Sie die Bestellnummer und die Bestätigungs-E-Mail auf.
Garantie und Ihre gesetzlichen Rechte
Wenn Sie als Privatperson kaufen, nicht für kommerzielle Zwecke, haben Sie neben unserer Garantie gesetzliche Rechte gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes. Diese können nicht durch Vertrag verkürzt werden und gelten parallel zur Garantie. Umfang und Fristen unterscheiden sich in verschiedenen Ländern: Wo das Gesetz mehr als 24 Monate gewährt, gilt das Gesetz.
Für Unternehmenskäufer gelten die zwingenden Verbrauchernormen nicht: Es gelten unsere 24-monatige Garantie und die Verkaufsbedingungen. Zwingende Normen des Käuferlandes, wenn sie eine längere Frist gewähren, gelten in jedem Fall. Der vollständige Text ist in der Garantiepolitik zu finden.
Wie man einen Garantieanspruch einreicht
Es ist nicht nötig, komplizierte Formulare auszufüllen, es reicht, das Problem zu beschreiben:
- Machen Sie ein Foto des Defekts und des gesamten Produkts.
- Finden Sie die Bestellnummer.
- Senden Sie alles über das Formular: Foto und Bestellnummer zur Garantie senden.
Wir klären die Situation und bieten eine Lösung innerhalb eines Werktages an.
Was die Garantie nicht abdeckt
Schäden durch äußere Ursachen und Verstöße gegen die Betriebsanweisungen sind nicht von der Garantie abgedeckt. Welche genau – in der Antwort „Was deckt die Pi-Pi-Garantie nicht ab?“.
Passende Modelle
Pi-Pi Standard
Einfacher einteiliger Körper mit geschlossener Oberseite. Ideal fürs Gartenhaus, den Kleingarten und die Hütte ohne Anschluss – neben Ihrer Trenntoilette.
Pi-Pi Standard Plus
Anschluss Ø70 mm oben wird direkt an die vorhandene Belüftung der Komposttoilette angeschlossen – für ein geschlossenes Häuschen, eine Datsche oder ein Wohnmobil, wo Belüftung benötigt wird.
Pi-Pi Standard Corner
Eckform plus oberer Anschluss Ø70 mm für Belüftung – Stehurinal auch im kleinsten Häuschen.
Pi-Pi Outdoor Sink
Robustes Plastik-Waschbecken für die Datscha, Garage und Werkstatt – schlagfest und frostbeständig. Mit Ablage für Seife.
Pi-Pi Outdoor Corner Sink
Das gleiche robuste Kunststoffwaschbecken, aber für die Ecke – um Platz in einer engen Werkstatt oder einem Häuschen zu sparen.
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Mart Tamm
Kundenbetreuer für Deutschland
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