Μετάβαση στο περιεχόμενο

Ποιος παραδίδει την παραγγελία και πώς να την παραλάβετε;

Επιστροφή στις Συχνές Ερωτήσεις

Η παραγγελία παραδίδεται από την Omniva: το πακέτο αποστέλλεται από την Εσθονία και όταν φτάσει, η Omniva στέλνει SMS με τη διεύθυνση του πλησιέστερου σημείου παραλαβής και τον κωδικό για την παραλαβή. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε σημείο κατά την παραγγελία.

Ποιος μεταφέρει την παραγγελία

Ο τυπικός τρόπος παράδοσης είναι η Omniva. Κατά την παραγγελία, ονομάζεται «Παράδοση στο ταχυδρομείο». Το κόστος υπολογίζεται αυτόματα με βάση τη διεύθυνση και τον όγκο της παραγγελίας, οι χρόνοι παράδοσης αναφέρονται στην απάντηση «Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία και πόσο διαρκεί η παράδοση;».

Πώς να παραλάβετε το πακέτο

  1. Μετά την αποστολή, λαμβάνετε αριθμό παρακολούθησης μέσω email (πώς να τον χρησιμοποιήσετε).
  2. Όταν το πακέτο φτάσει, η Omniva στέλνει SMS με τη διεύθυνση του πλησιέστερου σημείου παραλαβής και τον κωδικό.
  3. Πηγαίνετε στο σημείο, δώστε τον κωδικό και παραλάβετε την παραγγελία.

Κατά την παραγγελία, συμπληρώστε έναν ενεργό αριθμό τηλεφώνου. Το σημείο παραλαβής καθορίζεται από τον μεταφορέα, οπότε δεν χρειάζεται να το επιλέξετε κατά την παραγγελία.

Άλλος μεταφορέας

Κατά την παραγγελία, εφαρμόζεται αυτόματα το Omniva Standard. Άλλος μεταφορέας είναι δυνατός κατόπιν αιτήματος: αναφέρετε ποιος χρειάζεται στη φόρμα ερώτησης για την παράδοση.

Μεγάλες παραγγελίες σε παλέτα

Αν η παραγγελία είναι μεγάλη και μεταφέρεται σε παλέτα, ο μεταφορέας και ο τρόπος παραλαβής συμφωνούνται μαζί με τον υπολογισμό: η επιλογή γίνεται με βάση τον όγκο και τον προορισμό. Ζητήστε υπολογισμό μεγάλης παραγγελίας.

Αν χρειάζεστε βοήθεια με την παραλαβή

Αν το πακέτο θα έπρεπε ήδη να έχει φτάσει και δεν έχετε λάβει SMS, ή χρειάζεστε άλλο τρόπο παραλαβής, στείλτε ερώτηση για την παράδοση. Οι όροι ανά χώρα βρίσκονται στη σελίδα «Παράδοση».

Σχετικά μοντέλα

Σχετικές ερωτήσεις

Η παραγγελία φεύγει από την αποθήκη στην Εσθονία την ίδια εργάσιμη ημέρα, αν πληρωθεί πριν τις 12:00 ώρα Ταλίν, αλλιώς — την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διεύθυνση: ο ενδεικτικός χρόνος φαίνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Περισσότερα — στους όρους παράδοσης.
Διαβάστε την πλήρη απάντηση
Αποστέλλουμε από την αποθήκη μας στην Εσθονία σε όλες τις χώρες της ΕΕ, καθώς και στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία, τη Νορβηγία, τη Σερβία, την Τουρκία, τις ΗΠΑ και τον Καναδά. Το κόστος παράδοσης υπολογίζεται στο καλάθι με βάση τη διεύθυνσή σας. Περισσότερα — στη σελίδα «Παράδοση».
Διαβάστε την πλήρη απάντηση
Ο αριθμός παρακολούθησης αποστέλλεται στο email σας αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας, με αυτόν η κατάσταση του πακέτου είναι ορατή online. Αν το πακέτο δεν κινείται, αναφέρετε καθυστέρηση στην παράδοση — θα ερευνήσουμε τι συμβαίνει με την αποστολή.
Διαβάστε την πλήρη απάντηση

Έχετε ερωτήσεις;

Γράψτε μας — θα σας βοηθήσω να διαλέξετε το μοντέλο για το εξοχικό ή την τουαλέτα σας και θα σας συμβουλεύσω για την παράδοση. Απαντώ εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Mart Tamm

Mart Tamm

Υπεύθυνος πελατών για την Ελλάδα

Έχετε ερωτήσεις για προϊόντα, τιμές ή συνεργασία; Γράψτε μου απευθείας — απαντώ προσωπικά.

Άνοιγμα καταλόγου