Τι δεν καλύπτει η εγγύηση Pi-Pi;

Η εγγύηση Pi-Pi δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από εξωτερικούς παράγοντες ή παραβίαση των κανόνων χρήσης. Αν δεν είστε σίγουροι αν η περίπτωσή σας καλύπτεται από την εγγύηση, στείλτε μας φωτογραφία μέσω της φόρμας — θα το εξετάσουμε.

Τι δεν καλύπτει η εγγύηση

• Μηχανικές ζημιές και συνέπειες βανδαλισμού — για παράδειγμα, σπάσιμο ή ρωγμή από χτύπημα.
• Έκθεση σε επιθετικές χημικές ουσίες.
• Λανθασμένη εγκατάσταση ή τοποθέτηση.
• Χρήση του προϊόντος εκτός του προβλεπόμενου σκοπού.
• Φυσική φθορά και αλλαγή εμφάνισης κατά τη χρήση.

Η εγγύηση καλύπτει εργοστασιακά ελαττώματα: ρωγμές που δεν προέρχονται από μηχανική επίδραση, παραμόρφωση σε προβλεπόμενες συνθήκες και άλλα εργοστασιακά ελαττώματα. Ο πλήρης κατάλογος βρίσκεται στην πολιτική εγγύησης.

Πώς να μην χάσετε την εγγύηση

• Εγκαταστήστε το προϊόν σύμφωνα με τις οδηγίες. Αυτές βρίσκονται στις σελίδες Standard και Standard Plus.
• Μην χρησιμοποιείτε επιθετικές χημικές ουσίες. Τι είναι κατάλληλο για καθαρισμό — στην απάντηση «Ποια καθαριστικά μπορώ να χρησιμοποιώ στο ουρητήριο Pi-Pi;».
• Χρησιμοποιείτε το ουρητήριο και τον νιπτήρα σύμφωνα με τον προβλεπόμενο σκοπό και σε προβλεπόμενες θερμοκρασίες.

Αν έχετε αμφιβολίες

Αν δεν είναι σαφές πώς προέκυψε η ζημιά, βγάλτε φωτογραφία του ελαττώματος και του προϊόντος συνολικά, βρείτε τον αριθμό παραγγελίας και στείλτε τη φωτογραφία για έλεγχο εγγύησης. Θα το εξετάσουμε και θα προτείνουμε λύση εντός μιας εργάσιμης ημέρας.

Η διάρκεια και η γενική διαδικασία — στην απάντηση «Ποια είναι η εγγύηση για τα ουρητήρια και τους νιπτήρες Pi-Pi;». Τα δικαιώματα καταναλωτή βάσει νόμου ισχύουν ανεξάρτητα από τους όρους της εγγύησής μας.