Μετάβαση στο περιεχόμενο

Ποια είναι η εγγύηση για ουρητήρια και νιπτήρες Pi-Pi;

Επιστροφή στις Συχνές Ερωτήσεις

Τα ουρητήρια και οι νιπτήρες Pi-Pi καλύπτονται από εργοστασιακή εγγύηση 24 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης. Είναι ίδια για όλους τους αγοραστές — ιδιώτες και εταιρείες — και σε όλες τις χώρες παράδοσης. Τα υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή βάσει νόμου ισχύουν επιπλέον: η εγγύηση δεν τα αντικαθιστά και δεν τα μειώνει.

Τι καλύπτει η εγγύηση

Η εγγύηση καλύπτει εργοστασιακά ελαττώματα κατά τη φυσιολογική χρήση και σωστή εγκατάσταση:

  • ρωγμές υλικού που δεν προέρχονται από μηχανική επίδραση·
  • παραμόρφωση του προϊόντος κατά τη χρήση σε προβλεπόμενες θερμοκρασίες και συνθήκες λειτουργίας·
  • άλλα εργοστασιακά ελαττώματα.

Η διάρκεια υπολογίζεται από την ημερομηνία παράδοσης, όχι από την ημερομηνία εγκατάστασης. Κρατήστε τον αριθμό παραγγελίας και το email επιβεβαίωσης.

Εγγύηση και τα δικαιώματά σας βάσει νόμου

Αν αγοράζετε ως ιδιώτης, όχι για εμπορικούς σκοπούς, εκτός από την εγγύησή μας έχετε υποχρεωτικά δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας της χώρας διαμονής σας. Δεν μπορούν να μειωθούν με σύμβαση και ισχύουν παράλληλα με την εγγύηση. Το εύρος και οι προθεσμίες τους διαφέρουν ανά χώρα: όπου ο νόμος παρέχει περισσότερους από 24 μήνες, εφαρμόζεται ο νόμος.

Για τους αγοραστές-επιχειρηματίες δεν εφαρμόζονται οι υποχρεωτικοί καταναλωτικοί κανόνες: ισχύει η εγγύησή μας των 24 μηνών και οι όροι πώλησης. Οι υποχρεωτικοί κανόνες της χώρας του αγοραστή, αν παρέχουν μεγαλύτερη διάρκεια, ισχύουν σε κάθε περίπτωση. Το πλήρες κείμενο θα βρείτε στην πολιτική εγγύησης.

Πώς να υποβάλετε αίτηση εγγύησης

Δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε πολύπλοκες φόρμες, αρκεί να περιγράψετε το πρόβλημα:

  1. Βγάλτε φωτογραφία του ελαττώματος και του προϊόντος συνολικά.
  2. Βρείτε τον αριθμό παραγγελίας.
  3. Στείλτε τα όλα μέσω της φόρμας: στείλτε φωτογραφία και αριθμό παραγγελίας για την εγγύηση.

Θα εξετάσουμε την κατάσταση και θα προτείνουμε λύση εντός μιας εργάσιμης ημέρας.

Τι δεν καλύπτει η εγγύηση

Ζημιές από εξωτερικές αιτίες και παραβιάσεις των κανόνων χρήσης δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Ποιες ακριβώς — στην απάντηση «Τι δεν καλύπτει η εγγύηση Pi-Pi;».

Σχετικά μοντέλα

Σχετικές ερωτήσεις

Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές από εξωτερικές αιτίες και παραβιάσεις των κανόνων χρήσης. Αυτά είναι μηχανικές ζημιές, επιθετικές χημικές ουσίες, λανθασμένη εγκατάσταση, χρήση εκτός του προβλεπόμενου σκοπού και φυσική φθορά. Δεν είστε σίγουροι; Στείλτε φωτογραφία για έλεγχο.
Διαβάστε την πλήρη απάντηση
Κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίστε τη ζημιά και σημειώστε τη στο δελτίο κατά την παραλαβή. Στη συνέχεια στείλτε φωτογραφίες και τον αριθμό παραγγελίας μέσω της φόρμας — θα απαντήσουμε εντός μιας εργάσιμης ημέρας και θα προτείνουμε λύση.
Διαβάστε την πλήρη απάντηση
Το προϊόν παραδίδεται σύμφωνα με τους κανόνες διαχείρισης αποβλήτων της χώρας και του δήμου σας: το σώμα των ουρητηρίων και νιπτήρων Pi-Pi είναι κατασκευασμένο από πολυαιθυλένιο LLDPE. Πριν την παράδοση, αδειάστε το προϊόν, ξεπλύνετε το και αφαιρέστε τον σωλήνα και τη στερέωση.
Διαβάστε την πλήρη απάντηση

Έχετε ερωτήσεις;

Γράψτε μας — θα συζητήσουμε τους όρους, θα υπολογίσουμε το κόστος και θα επιλέξουμε την κατάλληλη διαμόρφωση. Απαντώ εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Mart Tamm

Mart Tamm

Υπεύθυνος πελατών για την Ελλάδα

Έχετε ερωτήσεις για προϊόντα, τιμές ή συνεργασία; Γράψτε μου απευθείας — απαντώ προσωπικά.

Άνοιγμα καταλόγου