¿Qué no cubre la garantía de Pi-Pi?

La garantía de Pi-Pi no cubre daños causados por factores externos o incumplimiento de las normas de uso. Si no está seguro de si su caso está cubierto por la garantía, envíe una foto a través del formulario y lo revisaremos.

Qué no cubre la garantía

• Daños mecánicos y consecuencias del vandalismo, como una rotura o grieta por impacto.
• Exposición a productos químicos agresivos.
• Montaje o instalación incorrecta.
• Uso del producto para un fin distinto del previsto.
• Desgaste natural y cambio de apariencia durante el uso.

La garantía cubre defectos de fabricación: grietas no causadas por impactos mecánicos, deformación en los modos previstos y otros defectos de fabricación. La lista completa está en la política de garantía.

Cómo no perder la garantía

• Instale el producto según las instrucciones. Están disponibles en las páginas de Standard y Standard Plus.
• No utilice productos químicos agresivos. Qué productos son adecuados para el cuidado está en la respuesta ‘¿Con qué productos se puede limpiar el urinario Pi-Pi?’.
• Use el urinario y el lavadero según su finalidad y en los rangos de temperatura previstos.

Si tiene dudas

A veces es difícil saber de dónde proviene el daño. Tome una foto del defecto y del producto completo, busque el número de pedido y envíe la foto para verificar el caso de garantía. Lo revisaremos y ofreceremos una solución en un día hábil.

El plazo y el procedimiento general están en la respuesta ‘¿Cuál es la garantía para los urinarios y lavaderos Pi-Pi?’. Los derechos del consumidor según la ley se aplican independientemente de las condiciones de nuestra garantía.