Tko dostavlja narudžbu i kako je preuzeti?

Naručenu robu dostavlja Omniva: pošiljka se šalje iz Estonije, a kada stigne, Omniva šalje SMS s adresom najbližeg mjesta za preuzimanje i kodom za preuzimanje. Nije potrebno birati mjesto prilikom narudžbe.

Tko dostavlja narudžbu

Standardni način dostave je Omniva. Prilikom narudžbe naziva se ‘Dostava do poštanskog ureda’. Trošak se automatski izračunava prema adresi i volumenu narudžbe, rokovi – u odgovoru ‘Kada će narudžba biti poslana i koliko traje dostava?’.

Kako preuzeti pošiljku

1. Nakon otpreme na poštu dolazi broj za praćenje (kako ga koristiti).
2. Kada pošiljka stigne, Omniva šalje SMS s adresom najbližeg mjesta za preuzimanje i kodom.
3. Uđite u mjesto, navedite kod i preuzmite narudžbu.

Prilikom narudžbe navedite aktualni broj telefona. Mjesto preuzimanja određuje prijevoznik, stoga ga nije potrebno birati prilikom narudžbe.

Drugi prijevoznik

Prilikom narudžbe automatski se primjenjuje Omniva Standard. Drugi prijevoznik moguć je na zahtjev: navedite kojeg trebate u obrascu za pitanje o dostavi.

Velike narudžbe na paleti

Ako je narudžba velika i ide na paleti, prijevoznika i način preuzimanja dogovaramo zajedno s izračunom: rješenje se prilagođava volumenu i mjestu isporuke. Zatražite izračun velike narudžbe.

Ako trebate pomoć s preuzimanjem

Ako pošiljka već treba biti na mjestu, a SMS nije stigao, ili je potreban drugi način preuzimanja, postavite pitanje o dostavi. Uvjeti po zemljama – na stranici ‘Dostava’.