Megjavítható-e a Pi-Pi piszoár, ha megsérült?

A Pi-Pi piszoár vagy mosdó házán lévő repedést néha meg lehet hegeszteni, de először nézze meg a garanciát: a gyártási hibákra a szállítás napjától számított 24 hónapig érvényes. A javítás lehetősége a sérülés méretétől és helyétől függ. Az apró karcolások nem befolyásolják a termék működését.

Mit lát, és mit érdemes tennie

Ha a termék garanciális

A Pi-Pi gyári garancia a szállítás napjától számított 24 hónapig érvényes az anyag- és formázási gyártási hibákra. Kiterjed a nem mechanikai hatásból eredő repedésekre, a tervezett üzemi körülmények között fellépő deformációra és más gyártási hibákra. Nem terjed ki a mechanikai sérülések és a vandalizmus következményeire, a helytelen szerelésre, a nem rendeltetésszerű használatra, az agresszív vegyszerek hatására és a természetes kopásra. Az Ön országának jogszabályai szerinti kötelező fogyasztói jogok emellett továbbra is érvényesek.

Küldje el a sérülés fényképét és a rendelési számot a garanciális űrlapon – egy munkanapon belül válaszolunk. Addig ne javítsa meg a terméket maga: a javítás nyomai megnehezíthetik az eset elbírálását. További részletek a garancia időtartamáról és feltételeiről, valamint a kizárásokról szóló válaszokban találhatók.

Mit fényképezzen le

• a sérülést közelről, hogy látszódjon a repedés hossza és iránya;
• a teljes terméket, hogy látszódjon a modell;
• a rögzítési pontok és a kimenet környékét, ha a sérülés ott van;
• a rendelési számot, amelyet a visszaigazoló levélben talál.

Karcolások és kopás

A piszoár és a mosdó felülete sima, a szerszámtól vagy a szállítástól származó enyhe karcolások és kopásnyomok nem befolyásolják a működést. Az ilyen helyeket puha szivaccsal és kímélő szerrel tisztítsa, hogy a karcokban ne halmozódjon fel lerakódás.

Repedés: műanyaghegesztés

A ház LLDPE polietilénből készült, a polietilén pedig hőre lágyuló műanyag, ezért a repedést elvileg meg lehet hegeszteni. Hogy az Ön esetében ez lehetséges-e, azt műanyaghegesztő szakember dönti el: megítéli a repedés hosszát és helyét, valamint a falvastagságot. Ha az eset nem garanciális, és úgy dönt, hogy megjavíttatja a terméket, bízza szakemberre.

A javítás után végezzen vizes próbát:

1. Rögzítse a terméket a helyére, és csatlakoztassa a tömlőt a kimenetre.
2. Öntsön egy kis vizet a csészébe.
3. Nézze meg, hogy a víz szabadon lefolyik-e a tartályba, és a javított hely, valamint a csatlakozások nem szivárognak-e.

Mikor érdemes inkább cserélni

A csere megbízhatóbb, ha a repedés a falra rögzítés zónáján vagy a kimeneten halad át, ha több helyen sérült a termék, vagy ha a hegesztési varrat a javítás után kétséget ébreszt. A termék könnyű, és a felszerelés 5–7 percet vesz igénybe vízvezeték-szerelő és különleges szerszám nélkül, ezért a csere nem jelent nagy munkát. A modelleket és méreteket a katalógusban találja: vízmentes piszoárok és kültéri mosdók.

Hogyan előzhető meg a sérülés

• Az útmutató szerint szerelje fel; vékony burkolaton oszlophoz vagy merevítéshez rögzítse (hol és milyen magasságban szereljük fel a piszoárt).
• Ne használjon agresszív vegyszereket (milyen tisztítószerek biztonságosak a piszoárokhoz).
• Fagy előtt ürítse ki a kannát és a csövet (tárolhatók-e a Pi-Pi piszoárok a szabadban télen).