Ugrás a tartalomra

Milyen garancia van a Pi-Pi piszoárokra és mosdókra?

Vissza a GYIK-hez

A Pi-Pi piszoárokra és mosdókra a szállítás dátumától számított 24 hónapos gyári garancia vonatkozik. Ez minden vásárlóra – magánszemélyekre és cégekre – és minden szállítási országra egyaránt érvényes. A törvény által biztosított kötelező fogyasztói jogok ezen felül érvényesek: a garancia nem helyettesíti és nem csökkenti azokat.

Mit fedez a garancia

A garancia a gyártási hibákra vonatkozik normál használat és helyes telepítés esetén:

  • anyagrepedések, amelyek nem mechanikai hatásból erednek;
  • a termék deformációja a tervezett hőmérsékleti és használati körülmények között;
  • egyéb gyártási hibák.

A határidő a szállítás dátumától számít, nem a telepítés dátumától. Őrizze meg a rendelési számot és a visszaigazoló levelet.

Garancia és a törvény szerinti jogai

Ha magánszemélyként vásárol, nem kereskedelmi célra, akkor a garanciánkon kívül a lakóhelye szerinti ország törvényes kötelező jogai is érvényesek. Ezeket nem lehet szerződéssel csökkenteni, és párhuzamosan érvényesek a garanciával. Az egyes országokban eltérő a terjedelem és az időtartam: ahol a törvény több mint 24 hónapot biztosít, ott a törvény alkalmazandó.

Vállalkozó vásárlók esetén a kötelező fogyasztói normák nem érvényesek: a 24 hónapos garanciánk és az eladási feltételek érvényesek. A vásárló országának kötelező normái, ha hosszabb időt biztosítanak, minden esetben érvényesek. A teljes szöveg a garanciális feltételekben található.

Hogyan nyújthat be garanciális igényt

Nincs szükség bonyolult űrlapok kitöltésére, elég a probléma leírása:

  1. Készítsen fotót a hibáról és a termékről teljes egészében.
  2. Keresse meg a rendelési számot.
  3. Küldje el mindezt az űrlapon keresztül: küldje el a fotót és a rendelési számot a garanciához.

Megvizsgáljuk a helyzetet és megoldást javasolunk egy munkanapon belül.

Mit nem fedez a garancia

A külső okokból és a használati szabályok megsértéséből eredő károk nem tartoznak a garancia alá. Hogy pontosan melyek ezek, a ‘Mit nem fedez a Pi-Pi garancia?’ válaszban olvashat.

Megfelelő modellek

Kapcsolódó kérdések

A garancia nem fedezi a külső okokból és a használati szabályok megsértéséből eredő károkat. Ezek mechanikai sérülések, agresszív vegyi anyagok, helytelen szerelés, nem rendeltetésszerű használat és természetes kopás. Nem biztos benne? Küldje el a fotót ellenőrzésre.
Teljes válasz olvasása
Őrizze meg a csomagolást, fényképezze le a sérülést, és jegyezze fel a szállítólevélen az átvételkor. Ezután küldje el a fotókat és a rendelési számot az űrlapon keresztül – egy munkanapon belül válaszolunk és megoldást kínálunk.
Teljes válasz olvasása
A terméket az ország és az önkormányzat hulladékkezelési szabályai szerint kell leadni: a Pi-Pi piszoárok és mosdók háza polietilén LLDPE-ből készült. Leadás előtt ürítse ki a terméket, öblítse le és vegye le a tömlőt és a rögzítést.
Teljes válasz olvasása

Maradtak kérdései?

Írjon nekünk – megbeszéljük a feltételeket, kiszámítjuk a költségeket és kiválasztjuk a megfelelő konfigurációt. Egy munkanapon belül válaszolunk.

Mart Tamm

Mart Tamm

Ügyfélmenedzser – Magyarország

Kérdése van a termékekről, árakról vagy együttműködésről? Írjon nekem közvetlenül – személyesen válaszolok.