Kunnen Pi-Pi urinoirs worden gerepareerd bij beschadiging?

Een scheur in de behuizing van een Pi-Pi urinoir of wasbak kan soms worden gelast, maar controleer eerst de garantie: fabricagefouten worden 24 maanden vanaf de leverdatum gedekt. Of reparatie mogelijk is, hangt af van de grootte en locatie van de schade. Kleine krassen hebben geen invloed op de werking van het product.

Als het product onder garantie is

De fabrieksgarantie van Pi-Pi is 24 maanden vanaf de leverdatum voor fabricagefouten in materiaal en vormgeving. Ze dekt scheuren die niet door mechanische impact zijn ontstaan, vervorming binnen de gebruiksomstandigheden en andere fabricagefouten. Mechanische schade en gevolgen van vandalisme, onjuiste installatie, oneigenlijk gebruik, blootstelling aan agressieve chemicaliën en normale slijtage worden niet gedekt. De verplichte consumentenrechten volgens de wetgeving van uw land gelden aanvullend.

Stuur een foto van de schade en het bestelnummer via het garantiecontactformulier – we antwoorden binnen één werkdag. Tot die tijd is het beter om het product niet zelf te repareren: reparatiesporen kunnen de beoordeling van uw claim bemoeilijken. Meer over de voorwaarden leest u in de antwoorden over de garantieperiode en -voorwaarden en over uitsluitingen.

Krassen en slijtage

Het oppervlak van het urinoir en de wasbak is glad; lichte krassen en slijtage door gereedschap of transport hebben geen invloed op de werking. Was dergelijke plekken met een zachte spons en een mild reinigingsmiddel, zodat zich geen aanslag in de krassen ophoopt.

Scheuren: kunststof lassen

De behuizing is gegoten uit LLDPE-polyethyleen, en polyethyleen is een thermoplast, dus scheuren kunnen in principe worden gelast. Of dit voor uw geval geschikt is, beslist een kunststoflasser: hij beoordeelt de lengte en locatie van de scheur en de wanddikte. Als de schade niet onder de garantie valt en u besluit het product te repareren, laat dit dan over aan een specialist en controleer na de reparatie de afvoer met water.

Schade vastleggen in uw tuinhuis of schuur

Een scheur ziet u vaak pas bij het eerste bezoek in het voorjaar. Maak dan eerst foto’s, voordat u iets schoonmaakt of verplaatst. Zo kunnen we sneller meekijken.

• een overzichtsfoto van het product aan de muur;
• een close-up van de schade, met een liniaal of munt ernaast voor de maat;
• een foto van de afvoer en de slang;
• uw bestelnummer bij de hand.

Zet de jerrycan intussen leeg weg, zodat er niets kan lekken.

Wanneer vervangen beter is

Vervanging is betrouwbaarder als de scheur door de bevestigingszone aan de muur of door de afvoer loopt, als er meerdere beschadigde plekken zijn of als de lasnaad na reparatie twijfelachtig is. Het product is licht en de installatie duurt 5–7 minuten zonder loodgieter of speciaal gereedschap, dus vervangen is geen groot karwei. Modellen en maten zijn te vinden in de catalogus: waterloze urinoirs en kunststof wasbakken.