Wat dekt de garantie van Pi-Pi niet?

De garantie van Pi-Pi dekt geen schade veroorzaakt door externe factoren of schending van de gebruiksregels. Als u niet zeker weet of uw geval onder de garantie valt, stuur dan een foto via het formulier – wij zullen het bekijken.

Wat niet onder de garantie valt

• Mechanische schade en vandalisme – bijvoorbeeld een afgebroken stukje of een scheur door een slag.
• Blootstelling aan agressieve chemicaliën.
• Onjuiste montage of installatie.
• Oneigenlijk gebruik van het product.
• Natuurlijke slijtage en verandering van uiterlijk tijdens gebruik.

De garantie dekt productiefouten: scheuren niet veroorzaakt door mechanische impact, vervorming onder voorziene omstandigheden en andere productiefouten. De volledige lijst – in het garantiebeleid.

Hoe u de garantie behoudt

• Monteer het product volgens de instructies. Deze zijn te vinden op de pagina’s Standard en Standard Plus.
• Gebruik geen agressieve chemicaliën. Wat geschikt is voor onderhoud – in het antwoord ‘Welke middelen kan ik gebruiken om een Pi-Pi urinoir te reinigen?’.
• Gebruik het urinoir en de wasbak waarvoor ze bedoeld zijn en binnen het voorziene temperatuurbereik.

Als u twijfelt

Het kan moeilijk zijn om te begrijpen waar de schade vandaan komt. Maak een foto van het defect en het hele product, zoek het bestelnummer op en stuur de foto voor garantiecontrole. We zullen het onderzoeken en binnen één werkdag een oplossing voorstellen.

De termijn en algemene procedure – in het antwoord ‘Welke garantie geldt voor de urinoirs en wasbakken van Pi-Pi?’. Consumentenrechten volgens de wet gelden onafhankelijk van onze garantievoorwaarden.