Przejdź do treści

Kto dostarcza zamówienie i jak je odebrać?

Powrót do FAQ

Zamówienie dostarcza Omniva: paczka wysyłana jest z Estonii, a gdy dotrze, Omniva wysyła SMS z adresem najbliższego punktu odbioru i kodem do odbioru. Wybieranie punktu przy składaniu zamówienia nie jest konieczne.

Kto dostarcza zamówienie

Standardowy sposób dostawy – Omniva. Przy składaniu zamówienia nazywa się to ‘Dostawa do urzędu pocztowego’. Koszt obliczany jest automatycznie według adresu i objętości zamówienia, terminy – w odpowiedzi ‘Kiedy wysyłają zamówienie i ile trwa dostawa?’.

Jak odebrać paczkę

  1. Po wysyłce na pocztę przychodzi numer śledzenia (jak z niego korzystać).
  2. Gdy paczka dotrze, Omniva wysyła SMS z adresem najbliższego punktu odbioru i kodem.
  3. Wejdź do punktu, podaj kod i odbierz zamówienie.

Podaj przy zamówieniu aktualny numer telefonu. Punkt odbioru określa przewoźnik, dlatego przy składaniu zamówienia nie trzeba go wybierać.

Inny przewoźnik

Przy składaniu zamówienia automatycznie stosuje się Omniva Standard. Inny przewoźnik możliwy na życzenie: podaj, jaki jest potrzebny, w formularzu pytania o dostawę.

Duże zamówienia na palecie

Jeśli zamówienie jest duże i jedzie na palecie, przewoźnika i sposób odbioru uzgadniamy razem z kalkulacją: rozwiązanie dobierane jest do objętości i punktu docelowego. Złóż zapytanie o kalkulację dużego zamówienia.

Jeśli potrzebujesz pomocy z odbiorem

Jeśli paczka już powinna być na miejscu, a SMS-a nie ma, lub potrzebny jest inny sposób odbioru, zadaj pytanie o dostawę. Warunki dla krajów – na stronie ‘Dostawa’.

Pasujące modele

Podobne pytania

Zamówienie opuszcza magazyn w Estonii tego samego dnia roboczego, jeśli zapłacisz do 12:00 czasu tallińskiego, w przeciwnym razie – następnego dnia roboczego. Termin dostawy zależy od adresu: orientacyjny termin jest widoczny przy składaniu zamówienia. Więcej – w warunkach dostawy.
Przeczytaj pełną odpowiedź
Dostarczamy z magazynu w Estonii do wszystkich krajów UE, a także do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Serbii, Turcji, USA i Kanady. Koszt dostawy jest obliczany w koszyku według twojego adresu. Więcej – na stronie ‘Dostawa’.
Przeczytaj pełną odpowiedź
Numer śledzenia przychodzi na twój e-mail zaraz po wysyłce zamówienia, dzięki niemu status paczki jest widoczny online. Jeśli paczka się nie porusza, zgłoś opóźnienie dostawy – sprawdzimy, co z przesyłką.
Przeczytaj pełną odpowiedź

Masz pytania?

Omówimy warunki, obliczymy koszty i dobierzemy odpowiednią konfigurację. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Mart Tamm

Mart Tamm

Opiekun klienta na Polskę

Masz pytania dotyczące produktów, cen lub współpracy? Napisz do mnie bezpośrednio – odpowiem osobiście.

Otwórz katalog