Czego nie obejmuje gwarancja Pi-Pi?

Gwarancja Pi-Pi nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi lub naruszeniem zasad eksploatacji. Jeśli nie jesteś pewien, czy masz przypadek gwarancyjny, prześlij zdjęcie przez formularz – sprawdzimy.

Co nie wchodzi w zakres gwarancji

• Uszkodzenia mechaniczne i skutki wandalizmu – na przykład odprysk lub pęknięcie od uderzenia.
• Działanie agresywnych substancji chemicznych.
• Nieprawidłowy montaż lub instalacja.
• Użycie produktu niezgodnie z przeznaczeniem.
• Naturalne zużycie i zmiana wyglądu w trakcie eksploatacji.

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne: pęknięcia niewynikające z mechanicznego działania, deformacje w przewidzianych warunkach i inne wady produkcyjne. Pełna lista – w polityce gwarancyjnej.

Jak nie stracić gwarancji

• Montuj produkt zgodnie z instrukcją. Jest ona dostępna na stronach Standard i Standard Plus.
• Nie używaj agresywnych substancji chemicznych. Co jest odpowiednie do pielęgnacji – w odpowiedzi ‘Jakimi środkami można myć pisuar i umywalkę?’.
• Używaj pisuaru i umywalki zgodnie z przeznaczeniem i w przewidzianych warunkach temperaturowych.

Jeśli masz wątpliwości

Bywa trudno zrozumieć, skąd wzięło się uszkodzenie. Zrób zdjęcie defektu i całego produktu, znajdź numer zamówienia i wyślij zdjęcie do sprawdzenia przypadku gwarancyjnego. Zajmiemy się sprawą i zaproponujemy rozwiązanie w ciągu jednego dnia roboczego.

Okres i ogólne zasady – w odpowiedzi ‘Jaka jest gwarancja na pisuary i umywalki Pi-Pi?’. Prawa konsumenta wynikające z ustawy obowiązują niezależnie od warunków naszej gwarancji.