Qual é a garantia dos mictórios e lavatórios Pi-Pi?
Os mictórios e lavatórios Pi-Pi têm uma garantia de fábrica de 24 meses a partir da data de entrega. É igual para todos os compradores – particulares e empresas – e em todos os países de entrega. Os direitos obrigatórios do consumidor previstos por lei são adicionais: a garantia não os substitui nem reduz.
O que a garantia cobre
A garantia cobre defeitos de fabrico em condições normais de utilização e com instalação correta:
- fissuras no material que não sejam causadas por impacto mecânico;
- deformação do produto quando utilizado nas condições de temperatura e funcionamento previstas;
- outros defeitos de fabrico.
O prazo é contado a partir da data de entrega, não da data de instalação. Guarde o número da encomenda e o e-mail de confirmação.
Garantia e os seus direitos legais
Se comprar como particular, e não para fins comerciais, além da nossa garantia tem direitos imperativos nos termos da legislação do seu país de residência. Não podem ser reduzidos por contrato e aplicam-se em paralelo com a garantia. O âmbito e os prazos variam de país para país: onde a lei prevê mais de 24 meses, aplica-se a lei.
Para compradores empresariais, as normas imperativas de consumo não se aplicam: vigoram a nossa garantia de 24 meses e as condições de venda. As normas imperativas do país do comprador, se previrem um prazo maior, aplicam-se em qualquer caso. O texto completo está na política de garantia.
Como apresentar uma reclamação de garantia
Não é necessário preencher formulários complicados, basta descrever o problema:
- Tire uma foto do defeito e do produto inteiro.
- Localize o número da encomenda.
- Envie tudo através do formulário: enviar foto e número da encomenda para garantia.
Analisaremos a situação e proporemos uma solução no prazo de um dia útil.
O que a garantia não cobre
Os danos causados por fatores externos e pelo incumprimento das regras de utilização não estão cobertos pela garantia. Quais exatamente – na resposta ‘O que a garantia Pi-Pi não cobre?’.
Modelos compatíveis
Pi-Pi Standard
Corpo de topo fechado – a maneira mais simples de acrescentar um mictório de pé a uma casa de campo ou abrigo que não precisa de ventilação.
Pi-Pi Standard Plus
Porta Ø70 mm na parte superior liga-se diretamente à ventilação normal da sanita de compostagem – para casa fechada, casa de campo ou autocaravana, onde é necessária ventilação.
Pi-Pi Standard Corner
Forma de canto mais porta superior Ø70 mm para ventilação – mictório de pé mesmo na casa mais pequena.
Pi-Pi Outdoor Sink
Lavatório de plástico resistente para casas de campo, garagens e oficinas – não parte e não teme o frio. Com prateleira para o sabão.
Pi-Pi Outdoor Corner Sink
O mesmo lavatório de plástico resistente, mas para o canto – para não perder espaço numa oficina ou casa de campo pequena.
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Mart Tamm
Gestor de contas para Portugal
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