Cum pot urmări comanda mea?
Numărul de urmărire este trimis pe emailul specificat la comandă, imediat după expediere – fiecare colet are un astfel de număr. Cu acesta, statusul coletului este vizibil online.
Unde să verificați statusul
- găsiți emailul cu numărul de urmărire (verificați și folderul ‘Spam’);
- introduceți numărul pe site-ul transportatorului;
- urmăriți statusul: de la predarea către transportator până la sosirea în punctul de ridicare.
Emailul este trimis după expediere, nu după plată. Când comanda pleacă din depozit depinde de ora plății – detalii în răspunsul ‘Când va fi expediată comanda și cât durează livrarea?’.
Dacă nu ați primit emailul cu numărul de urmărire
Mai întâi, verificați dacă comanda a fost deja expediată: pentru plățile efectuate după ora 12:00 ora Tallinnului, expedierea are loc în ziua lucrătoare următoare. Apoi verificați adresa de email și folderul ‘Spam’. Dacă emailul tot nu apare, solicitați numărul de urmărire al comenzii.
Dacă coletul întârzie
Dacă statusul nu se schimbă mult timp sau coletul durează mai mult decât se aștepta, scrieți-ne prin formular: raportați întârzierea livrării. Specificați numărul comenzii și numărul de urmărire, iar noi vom afla unde se află coletul. Vom răspunde cât mai repede posibil.
Primirea coletului
Când coletul ajunge, transportatorul va trimite un SMS cu adresa punctului de ridicare și un cod. Cum funcționează asta – în răspunsul ‘Cine livrează comanda și cum o primiți?’.
Modele potrivite
Pi-Pi Standard
Corp cu partea de sus închisă – cea mai simplă modalitate de a adăuga un pisoar în picioare unei căsuțe care nu are nevoie de aerisire.
Pi-Pi Standard Plus
Portul Ø70 mm de sus se conectează direct la ventilația standard a toaletei compostabile – pentru o căsuță închisă, cabană sau rulotă, unde este necesară ventilația.
Pi-Pi Standard Corner
Formă de colț plus port superior Ø70 mm pentru ventilație – pisoar în picioare chiar și în cea mai mică căsuță.
Pi-Pi Outdoor Sink
Chiuvetă de exterior din plastic rezistent pentru casă de vacanță, garaj și atelier – nu se sparge și nu se teme de îngheț. Cu raft pentru săpun.
Pi-Pi Outdoor Corner Sink
Aceeași chiuvetă de exterior din plastic rezistent, dar în colț – pentru a nu pierde spațiu în atelierul sau căsuța îngustă.
Întrebări similare
Aveți întrebări?
Scrieți-ne – vă ajut să alegeți modelul potrivit pentru căsuța din grădină sau toaleta ecologică și vă îndrum cu privire la livrare. Răspund în termen de o zi lucrătoare.
Mart Tamm
Manager de cont pentru România
Întrebări despre produse, prețuri sau colaborare? Scrieți-mi direct – răspund personal.