Ce nu acoperă garanția Pi-Pi?

Garanția Pi-Pi nu acoperă daunele cauzate de factori externi sau de nerespectarea regulilor de utilizare. Dacă nu sunteți sigur dacă aveți un caz de garanție, trimiteți o fotografie prin formular – vom verifica.

Ce nu este acoperit de garanție

• Daune mecanice și consecințele vandalismului – de exemplu, o ciobitură sau o fisură cauzată de un impact.
• Expunerea la substanțe chimice agresive.
• Montaj sau instalare incorectă.
• Utilizarea produsului în mod necorespunzător.
• Uzura naturală și schimbarea aspectului în timpul utilizării.

Garanția acoperă defectele de fabricație: fisuri care nu sunt cauzate de impact mecanic, deformări în regimurile prevăzute și alte defecte de fabricație. Lista completă – în politica de garanție.

Cum să nu pierdeți garanția

• Montați produsul conform instrucțiunilor. Acestea sunt disponibile pe paginile Standard și Standard Plus.
• Nu utilizați substanțe chimice agresive. Ce este potrivit pentru întreținere – în răspunsul ‘Cu ce produse se pot curăța pisoarul și chiuveta?’.
• Utilizați pisoarul și chiuveta conform destinației și în regimurile de temperatură prevăzute.

Dacă aveți dubii

Este uneori dificil să înțelegeți de unde provine o deteriorare. Faceți o fotografie a defectului și a produsului în întregime, găsiți numărul comenzii și trimiteți fotografia pentru verificarea cazului de garanție. Vom analiza și vom oferi o soluție în termen de o zi lucrătoare.

Termenul și procedura generală – în răspunsul ‘Ce garanție au pisoarele și chiuvetele Pi-Pi?’. Drepturile consumatorului conform legii sunt valabile indiferent de condițiile garanției noastre.