Кто доставляет заказ и как его получить?

Заказ доставляет Omniva: посылка отправляется из Эстонии, а когда она приедет, Omniva присылает SMS с адресом ближайшего к вам пункта выдачи и кодом для получения. Выбирать пункт при оформлении заказа не нужно.

Кто везёт заказ

Стандартный способ доставки — Omniva. При оформлении заказа он называется «Доставка до почтового отделения». Стоимость считается автоматически по адресу и объёму заказа, сроки — в ответе «Когда отправят заказ и сколько идёт доставка?».

Как получить посылку

1. После отгрузки на почту приходит трек-номер (как им пользоваться).
2. Когда посылка приедет, Omniva присылает SMS с адресом ближайшего к вам пункта выдачи и кодом.
3. Зайдите в пункт, назовите код и заберите заказ.

Укажите при заказе актуальный номер телефона. Пункт выдачи определяет перевозчик, поэтому при оформлении заказа его выбирать не нужно.

Другой перевозчик

При оформлении заказа автоматически применяется Omniva Standard. Другой перевозчик возможен по запросу: укажите, какой нужен, в форме вопроса о доставке.

Крупные заказы на паллете

Если заказ большой и едет на паллете, перевозчика и способ получения мы согласуем вместе с расчётом: решение подбирается под объём и пункт назначения. Запросить расчёт крупного заказа.

Если нужна помощь с получением

Если посылка уже должна быть на месте, а SMS нет, или нужен другой способ получения, задайте вопрос о доставке. Условия по странам — на странице «Доставка».