Что не покрывает гарантия Pi-Pi?

Гарантия Pi-Pi не распространяется на повреждения, вызванные внешними факторами или нарушением правил эксплуатации. Если вы не уверены, гарантийный ли у вас случай, пришлите фото через форму — мы посмотрим.

Что не входит в гарантию

• Механические повреждения и последствия вандализма — например, скол или трещина от удара.
• Воздействие агрессивных химических веществ.
• Неправильный монтаж или установка.
• Использование изделия не по назначению.
• Естественный износ и изменение внешнего вида в процессе эксплуатации.

Гарантия покрывает производственные дефекты: трещины не от механического воздействия, деформацию в предусмотренных режимах и другие производственные дефекты. Полный перечень — в гарантийной политике.

Как не потерять гарантию

• Монтируйте изделие по инструкции. Она есть на страницах Standard и Standard Plus.
• Не используйте агрессивные химические вещества. Что подходит для ухода — в ответе «Какими средствами можно мыть писсуар и раковину?».
• Используйте писсуар и раковину по назначению и в предусмотренных температурных режимах.

Если сомневаетесь

Бывает трудно понять, откуда взялось повреждение. Сделайте фото дефекта и изделия целиком, найдите номер заказа и отправьте фото на проверку гарантийного случая. Разберёмся и предложим решение в течение одного рабочего дня.

Срок и общий порядок — в ответе «Какая гарантия на писсуары и раковины Pi-Pi?». Права потребителя по закону действуют независимо от условий нашей гарантии.