Prejsť na obsah

Kto doručuje objednávku a ako ju prevziať?

Späť na FAQ

Objednávku doručuje Omniva: balík sa odosiela z Estónska a keď dorazí, Omniva pošle SMS s adresou najbližšieho výdajného miesta a kódom na vyzdvihnutie. Výdajné miesto nie je potrebné vyberať pri zadávaní objednávky.

Kto doručuje objednávku

Štandardný spôsob doručenia je Omniva. Pri zadávaní objednávky sa nazýva ‘Doručenie na odberné miesto’. Cena sa vypočíta automaticky podľa adresy a objemu objednávky, termíny nájdete v odpovedi ‘Kedy sa objednávka odošle a koľko trvá doručenie?’.

Ako vyzdvihnúť balík

  1. Po odoslaní príde číslo zásielky (ako ho používať).
  2. Keď balík dorazí, Omniva pošle SMS s adresou najbližšieho výdajného miesta a kódom.
  3. Choďte na výdajné miesto, uveďte kód a vyzdvihnite si objednávku.

Uveďte pri objednávke aktuálne telefónne číslo. Výdajné miesto určuje prepravca, preto ho pri zadávaní objednávky nie je potrebné vyberať.

Iný prepravca

Pri zadávaní objednávky sa automaticky aplikuje Omniva Standard. Iný prepravca je možný na požiadanie: uveďte, ktorý potrebujete, vo formulári otázky o doručení.

Veľké objednávky na palete

Ak je objednávka veľká a ide na palete, prepravcu a spôsob prijatia dohodneme spolu s výpočtom: riešenie sa prispôsobuje objemu a miestu určenia. Požiadať o výpočet veľkej objednávky.

Ak potrebujete pomoc s prijatím

Ak by balík už mal byť na mieste a SMS neprišla alebo potrebujete iný spôsob prevzatia, pošlite otázku o doručení. Podmienky podľa krajín sú na stránke ‘Doručenie’.

Vhodné modely

Podobné otázky

Objednávka odchádza zo skladu v Estónsku v ten istý pracovný deň, ak zaplatíte do 12:00 tallinnského času, inak na nasledujúci pracovný deň. Termín doručenia závisí od adresy: orientačný termín je viditeľný pri zadávaní objednávky. Viac nájdete v podmienkach doručenia.
Čítať celú odpoveď
Doručujeme zo skladu v Estónsku do všetkých krajín EÚ, ako aj do Veľkej Británie, Švajčiarska, Nórska, Srbska, Turecka, USA a Kanady. Cena doručenia sa vypočíta v košíku podľa vašej adresy. Viac informácií nájdete na stránke ‘Doručenie’.
Čítať celú odpoveď
Číslo zásielky príde na váš e-mail hneď po odoslaní objednávky, podľa neho je stav zásielky viditeľný online. Ak sa zásielka nepohybuje, nahláste oneskorenie doručenia – zistíme, čo sa deje so zásielkou.
Čítať celú odpoveď

Máte otázky?

Napíšte nám – pomôžem Vám vybrať model pre Vašu záhradnú chatku alebo toaletu a poradím s doručením. Odpovedám do jedného pracovného dňa.

Mart Tamm

Mart Tamm

Account Manager pre Slovensko

Máte otázky k produktom, cenám alebo spolupráci? Napíšte mi priamo – odpoviem osobne.

Otvoriť katalóg