Хто доставляє замовлення і як його отримати?

Замовлення доставляє Omniva: посилка відправляється з Естонії, а коли вона приїде, Omniva надсилає SMS з адресою найближчого до вас пункту видачі і кодом для отримання. Вибирати пункт при оформленні замовлення не потрібно.

Хто везе замовлення

Стандартний спосіб доставки – Omniva. При оформленні замовлення він називається ‘Доставка до поштового відділення’. Вартість розраховується автоматично за адресою і обсягом замовлення, терміни – у відповіді ‘Коли відправлять замовлення і скільки йде доставка?’.

Як отримати посилку

1. Після відвантаження на пошту приходить трек-номер (як ним користуватися).
2. Коли посилка приїде, Omniva надсилає SMS з адресою найближчого до вас пункту видачі і кодом.
3. Зайдіть в пункт, назвіть код і заберіть замовлення.

Вкажіть при замовленні актуальний номер телефону. Пункт видачі визначає перевізник, тому при оформленні замовлення його вибирати не потрібно.

Інший перевізник

При оформленні замовлення автоматично застосовується Omniva Standard. Інший перевізник можливий за запитом: вкажіть, який потрібен, у формі питання про доставку.

Великі замовлення на палеті

Якщо замовлення велике і їде на палеті, перевізника і спосіб отримання ми погоджуємо разом з розрахунком: рішення підбирається під обсяг і пункт призначення. Запитати розрахунок великого замовлення.

Якщо потрібна допомога з отриманням

Якщо посилка вже повинна бути на місці, а SMS немає, або потрібен інший спосіб отримання, поставте запитання про доставку. Умови за країнами – на сторінці ‘Доставка’.