Peut-on commander un échantillon ou essayer d’abord ?

Oui, vous pouvez essayer de deux manières : une entreprise peut commander un échantillon de modèle en stock à prix réduit, et un acheteur privé peut acheter un produit par commande habituelle et, si nécessaire, se rétracter dans les 14 jours suivant la réception.

Comment commander un échantillon

1. Ouvrez la page des échantillons et choisissez le modèle et la couleur.
2. Ajoutez l’échantillon au panier.
3. Passez la commande dans le panier habituel : le calcul des frais de livraison à votre adresse y est affiché.

L’échantillon est destiné à une entreprise : dans le panier, cochez « Client professionnel » et remplissez les informations de l’entreprise. Si vous achetez pour vous-même, utilisez la deuxième méthode — l’achat habituel.

Conditions pour les échantillons

• un seul échantillon de chaque modèle en stock — tant pour les urinoirs que pour les éviers ; le même échantillon ne peut pas être ajouté à nouveau ;
• l’échantillon est vendu à un prix inférieur au prix catalogue, sans commande minimale et sans obligation d’achat ultérieur ;
• la livraison est payée séparément, son coût est calculé dans le panier à votre adresse ;
• lors d’une commande en gros, le coût de l’échantillon est déduit de l’offre commerciale.

L’échantillon permet de voir et de toucher le matériau et de vérifier la sortie avant l’achat.

Achat avec droit de rétractation

Un acheteur privé peut se rétracter dans les 14 jours suivant la réception sans donner de raison. Le produit peut être examiné et testé comme cela serait possible en magasin. S’il est utilisé au-delà de cela et a perdu de la valeur, nous nous réservons le droit de retenir le montant de la diminution de valeur. Le prix du produit et la livraison standard sont remboursés au plus tard 14 jours après réception de votre déclaration de rétractation ; nous pouvons rembourser après avoir reçu le produit ou la confirmation de son envoi, et le retour est à la charge de l’acheteur en cas de rétractation. Les conditions détaillées sont sur la page des retours.

Que choisir

• Vous achetez pour vous-même et souhaitez installer rapidement : commandez le modèle souhaité dans le catalogue — le droit de rétractation de 14 jours reste valable.
• Vous commandez pour une entreprise et souhaitez vérifier les dimensions et le raccordement avant la commande principale : commandez un échantillon.
• Vous n’êtes pas sûr que la sortie conviendra à vos toilettes : lisez d’abord la question Pi-Pi est-il compatible avec Trelino, BOXIO ou Kildwick.