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Que ne couvre pas la garantie ?

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La garantie de 12 mois couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Elle ne couvre pas :

  • Usage inapproprié : dommages mécaniques, dommages dus à des produits de nettoyage agressifs, dégradation volontaire
  • Pose incorrecte : dommages dus à une mauvaise fixation ou à un mauvais raccordement de la sortie
  • Usure normale : rayures, décoloration après de nombreuses années d'exposition aux UV
  • Accessoires tiers : par ex. cartouches de siphon sans eau ou liquides d'étanchéité (couverts par la garantie de leurs propres fabricants)
  • Consommables : produits de nettoyage, vis et fixations

Pour faire jouer la garantie, signalez le défaut dans les 30 jours suivant sa découverte et joignez des photos ainsi que la preuve d'achat.

Consultez les conditions complètes de la garantie.

Modèles adaptés

Questions similaires

Chaque urinoir Pi-Pi est couvert par une garantie fabricant de 12 mois sur les défauts de matériaux et de fabrication. En tant qu'acheteur particulier, vous bénéficiez en plus de vos droits légaux de consommateur. Consultez les conditions complètes de la garantie.

Aucun problème — signalez tout dommage de transport sous 24 heures et envoyez-nous quelques photos. Nous réglons la question avec le transporteur et organisons un remplacement.

Plus de détails dans notre procédure de réclamation.

Des questions ?

Écrivez-nous — je vous aide à choisir le modèle adapté à votre cabane de jardin ou votre toilette sèche, et je vous conseille pour la livraison. Réponse sous un jour ouvré.

Mart Tamm

Mart Tamm

Chargé de clientèle pour la France

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